Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77ww tại địa chỉ https://77ww.cam (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 77ww. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với Điều Khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

02 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 77ww, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, người thân (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em ruột, con cái) của nhân viên 77ww hoặc các đối tác kinh doanh của 77ww;
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

77ww có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính của người dùng bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, tài khoản và các giao dịch rút tiền có thể bị tạm ngừng.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 77ww. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin giả mạo là căn cứ để 77ww chấm dứt tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định về phòng chống gian lận.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 77ww khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 77ww qua Live Chat hoặc Zalo. 77ww không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 77ww có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích gần nhất, v.v.) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc theo yêu cầu định kỳ.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

77ww hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Rút tiền

Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải đã qua xác minh danh tính (KYC) và phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho ví điện tử và 200.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.

77ww cam kết xử lý lệnh rút tiền qua MoMo và ZaloPay trong vòng 60 giây đến 5 phút sau khi được duyệt. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ trong ngày làm việc.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 77ww tuân theo các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng mục game. Kết quả của các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 77ww có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu;
• Nếu có sự sai lệch giữa kết quả hiển thị trên thiết bị của người dùng và kết quả lưu trữ trên máy chủ, kết quả trên máy chủ 77ww sẽ được coi là chính xác;
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

77ww định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không có giá trị mặt bằng tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác;
• 77ww có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm việc cược đối nghịch (arbitrage betting) để đạt vòng cược – là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng;
• Trong trường hợp tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của 77ww là quyết định cuối cùng.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 77ww:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tự động hóa các hành động trên Nền tảng;
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 77ww để gian lận kết quả cá cược;
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào;
• Tấn công, hack hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 77ww;
• Mạo danh nhân viên hoặc đại diện của 77ww;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật trong phần bình luận hoặc tương tác với hỗ trợ khách hàng.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

77ww cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

77ww cung cấp các công cụ miễn phí để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua được đặt trước;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài;
• Tự loại tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể hoàn tác.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 77ww.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77ww không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 77ww.

Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố internet hoặc mất điện tại phía người dùng, cũng như các thiệt hại do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng.

77ww nỗ lực duy trì Nền tảng hoạt động liên tục với uptime 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp, đặc biệt là trong các tình huống bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng lưới diện rộng hoặc các yêu cầu từ cơ quan nhà nước.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

77ww có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này. Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 77ww có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế của 77ww. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ diễn đàn pháp lý nào.

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email hỗ trợ) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

12 Liên Hệ & Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ với 77ww qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trang chủ 77ww và nhấp vào biểu tượng chat góc dưới phải
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút
• Thời gian hỗ trợ: 00:00 – 24:00 hàng ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần

77ww cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp liên quan đến tài chính, thời gian giải quyết có thể lên đến 7 ngày làm việc.